Warunki zwrotu towaru
Wsp贸艂pracujemy wy艂膮cznie z oficjalnymi dostawcami, dlatego gwarantujemy oryginalno艣膰 i jako艣膰 produkt贸w. Je艣li masz pytania dotycz膮ce wymiany lub zwrotu towaru, zebrali艣my odpowiedzi na nie i ch臋tnie Ci pomo偶emy.
Co nie podlega wymianie i zwrotowi?
Nie podlegaj膮 wymianie/zwrotowi:
- artyku艂y higieny osobistej,
- perfumy i kosmetyki,
- grzebienie, szczotki do w艂os贸w i szczotki masuj膮ce,
- towary w opakowaniach aerozolowych.
Co mo偶esz zwr贸ci膰?
Mo偶esz zwr贸ci膰 towar w ci膮gu 14 dni kalendarzowych, je艣li zachowasz orygina艂 dokumentu potwierdzaj膮cego zakup danego towaru, o ile:
- towar nie znajduje si臋 na li艣cie produkt贸w, kt贸re nie podlegaj膮 zwrotowi
- towar jest nowy, nie by艂 u偶ywany i nie ma 艣lad贸w u偶ytkowania: zarysowa艅, odprysk贸w, 艣cierania;
- zachowane zosta艂y: kompletny zestaw towaru, integralno艣膰 i wszystkie sk艂adniki opakowania, etykiety, oznakowanie fabryczne;
- otrzyma艂e艣 towar z艂ej jako艣ci;
- zawarto艣膰 dostarczonego towaru nie odpowiada zam贸wieniu (ilo艣膰, asortyment, opakowanie);
- towar zosta艂 zakupiony w naszym sklepie.
Procedura wymiany lub zwrotu towaru
Aby dokona膰 wymiany lub zwrotu, skontaktuj si臋 z nami drog膮 mailow膮 lub telefoniczn膮, podan膮 na stronie z informacjami kontaktowymi.
Po sprawdzeniu towaru oraz spe艂nieniu warunk贸w zwrotu, sklep zwraca klientowi 艣rodki za pomoc膮 tej samej metody p艂atno艣ci, kt贸r膮 dokonano zakupu.
Termin zwrotu 艣rodk贸w za zwr贸cony towar z naszego sklepu internetowego wynosi 14 dni od momentu otrzymania zwr贸conego produktu.
W przypadku zwrotu towaru koszt przesy艂ki pokrywa klient. Koszt dostawy jest obliczany wed艂ug stawek przewo藕nika, w zale偶no艣ci od rzeczywistej/wolumetrycznej wagi oraz deklarowanej warto艣ci towaru. Je艣li otrzymali Pa艅stwo inny towar ni偶 zam贸wiony, towar wadliwy lub niezgodny ze zdj臋ciem na stronie, zwr贸cimy koszt przesy艂ki zwrotnej nadanej z punktu odbioru.
Gwarantujemy szybk膮 i profesjonaln膮 obs艂ug臋 Pa艅stwa zg艂oszenia!